Az ázsiai játékos pénzt utalt a kaszinószámlára, de úgy tűnik, a készpénzt elfelejtették. Az orosz játékosnak gondot okoz a pénznemhez való hozzáférés, és az első befizetés a 3ds-en keresztül július 21-én. Miután megkapta a várt adatokat a kaszinóvállalattól, a kérelmét lezárták, és még mindig nem kapott választ a legújabb pénzügyi osztálytól. A kambodzsai játékosnak kevesebb mint két hónappal a probléma megoldása előtt küldöttséget kértek.
Egy brazil játékosnak problémái adódtak a nyereménye kifizetésével egy online szerencsejáték-kaszinóból a minimális jutalékok miatt. Nubank kártyával utalt, de a helyi kaszinó jelezte, hogy problémák vannak a bankkal. Az új helyi kaszinó nem kínált alternatív kifizetési módot, így a játékosnak több mint 13 hónapig kellett várnia a válaszra.
Mostbet videojáték: Mostbet alkalmazás
Az ukrán játékosnak problémái vannak a tagság megerősítésével, mivel a helyi kaszinó nem engedélyezi számára a pénzfelvételt vagy a tét visszatérítését. Egy gyors Skype-beszélgetést folytatott a kaszinó ügyfélszolgálatával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindent megtett, de semmilyen további e-mailt nem kapott. Felvettük a kapcsolatot a legújabb helyi kaszinóval, és azt mondták, hogy a játékos tagságát a szükséges minősítések teljesítése után feloldották, ami körülbelül két hónapig tart.
- Még amikor üdvözöltük a friss helyi kaszinót, hogy beszéljünk az oldalról, közölték velem, hogy a játékos tagságát decemberben törölték minden egyes kérésükre.
- A profit alapján szerintem ez több, mint egy közepes méretű online kaszinó megvásárlása.
- Az új szerencsejáték-vállalkozás azt válaszolta, hogy az új fiókellenőrzési folyamat akár 60 napot vagy hosszabb időt is igénybe vehet.
Mostbet canlı casino nədir və ənənəvi onlayn casino oyunlarından necə fərqlənir?
A spanyol játékos nem tud 542 eurót kivenni, annak ellenére, hogy korábban csak kétszer kapott jutalékot hasonló játékokban. A játékos azt állította, hogy a legújabb kaszinó megpróbálja késleltetni az új jutalék kifizetését a megerősítési folyamat érdekében, annak ellenére, hogy korábban nyerő vásárlásokkal rendelkezett. Több interakció után az új panaszokat végül elutasították, mivel a játékos nem reagált a legújabb panaszcsoport további információkéréseire. A görög játékosnak felfüggesztették a fiókját a Mostbet alatt, annak ellenére, hogy korábban sikeres helyeket és kifizetéseket ért el. Miután vártunk egy lefoglalt videó ellenőrzésére, amelyet az 1,5 napos késés okozott, a játékos nem kapott választ a további problémáira. Először is, véglegesítettük az új problémát „Megoldatlan”-ként, mivel a kaszinó nem válaszolt a megadott időn belül.
A profi nehezen tud regisztrálni egy telefonszámot a kifizetésekhez.
A Mostbet valós idejű szerencsejáték-létesítménye magával ragadó élményt kínál, ahol a résztvevők valós idejű játékban vehetnek részt profi ügyfelekkel. A Mostbet egy hivatalos online szerencsejáték-program, amely legálisan működik egy érvényes curaçaói engedély alapján, miközben felhasználóinak fogadási és kaszinójáték-funkciókat kínál. Ugyanakkor a szervezet felhasználási feltételei teljesen átláthatóak, és minden partner számára elérhetőek. Az új Mostbet csapat bőséges üdvözlő bónuszokkal üdvözli az összes új azerbajdzsáni tagot.
Az új játékos tagságát felfüggesztették az ellenőrzési folyamattól való függőség miatt. A legújabb helyi kaszinónak jó Skype-névre volt szüksége a folyamatok Mostbet alkalmazás részeként, amit először ütemezési problémák miatt késleltettek. Az új kaszinó később tájékoztatta a játékost, hogy tagságát számos, a tagság időtartama alatti fiók miatt kitiltották.
Az oroszországi játékos elvégezte az új ellenőrzési módszereket, de két napig nem kapta meg a kötelező kifizetési kódot okostelefonján. A telefonos ügy javítása után sem érkezett meg az új kód. Az új szerencsejáték-vállalat azt állította, hogy a probléma megoldódott, és a felhasználó sikeresen benyújtott egy nyilatkozatot. A játékos sikertelensége miatt azonban a panaszt elutasították. A lengyelországi játékos kaszinó-előfizetését nyilvánvaló okból felfüggesztették, és a támogatás hiányával kell szembenéznie.
A legújabb panaszt „megoldatlanként” lezártuk, míg a helyi kaszinó nem reagált. A játékos azt állította, hogy nem kapta vissza a 150 eurós nyereményét, és a nagyszerű tagságát véglegesítették, a kaszinó semmilyen intézkedést nem eszközölt. Számos próbálkozás ellenére az új szerencsejáték-vállalat nem válaszolt a kérdésünkre. De nem, az új helyi kaszinó később azt válaszolta, hogy náluk nem voltak technikai problémák, és a játékos maga regisztrálta a fiókját. Azt is javasolták, hogy Olaszország is tegye meg a legalacsonyabb országok listáján. A játékos nem volt hajlandó további kutatásokat végezni az államaival kapcsolatban, ezért tagadtuk meg a legújabb problémát, mivel nem tudtunk segíteni a probléma megoldásában.
Az okok között szerepelhet az is, hogy nem tudom kivenni a Mostbet hozzáadott bónuszomat?
A srác megpróbált biztos lenni a fiókjában, de lehet, hogy letiltották. Kénytelenek voltunk cáfolni ezt az esetet, mivel futballhoz kapcsolódik, így nincs elég információnk a probléma megoldásának folytatásához. A brazil játékos azt tapasztalta, hogy az előfizetése befagyott, miután többször sikertelenül próbálták kivenni a kifizetéseit. A perui játékost valószínűleg részleges KYC miatt blokkolták.
A játékosnak gondjai vannak a kifizetések felvételével.
A német játékos konzultációt kért, hogy véglegesen romantikusan kezelje a fiókját a folyamatos veszteségek miatt. Ahelyett, hogy üdvözölték volna a kérésüket, az új kaszinó ösztönzőket vezetett be, hogy pénzt költsön a játékra. A játékos a fiókzárás iránti kérelme során elkövetett összes tét teljes megtérítését követelte.
Többszöri kérés ellenére a játékos nem biztosítja a várt kommunikációt a kaszinóban. Ezért az új problémás próbálkozást elutasították a játékostól eltérő impulzusok hiányosságai miatt. A játékos megerősítette, hogy a további pénzt kérő e-mail cím megtévesztő.
De nem, a játékos nem válaszol a saját, azonnali üzeneteinkre, ami arra késztetett, hogy cáfoljam a problémát, mivel túl kevés információ érkezett a játékos profiljáról szóló kommunikáció után. A görög játékos nem férhetett hozzá a fiókjához, miután 15 eurót tett fel. Hiába vettük fel a kapcsolatot a legújabb kaszinóval, és átadtuk a szükséges dokumentumokat, a probléma továbbra sem megoldódott.
A játékos megerősítette a megoldást, és megköszönte a benne lévőknek. A Lengyelországból származó játékos szeretett a kaszinóban játszani, de problémákkal szembesült azzal, hogy a garantált jutalmakat nem fizették ki a játékra, és az ügyfélszolgálat nem reagált eléggé. Annak ellenére, hogy részletes indokokat és képernyőképeket is benyújtottak, az ügyfélszolgálati csapat a probléma megoldása helyett ugyanazt a tanácsot kérte.
Emiatt nem tudtuk ezt követően kivizsgálni az ügyet, és elutasítottuk az új panaszt. A kanadai játékos többször is kért értesítést a helyi kaszinóval kapcsolatban 2023 novembere és decembere között telefonon és e-mailben, de nem kapott választ. Ennek következtében a legújabb játékos tagsága érvényben maradt, és a tervezett 500 kanadai dollárt veszített. A legújabb kaszinó elismerte a hibáját, és felajánlotta a sérült összeg megtérítését. A késedelem után az új kaszinó megerősítette, hogy a visszatérítés sikeresen megtörtént. A játékos megkapta a visszatérítésről szóló visszaigazolást, megoldva a problémát.